Политика конфиденциальности
Политика конфиденциальности Индивидуального предпринимателя Рощикулиной Веры Гавриловны (Далее ИП Рощикулина В. Г./ компания) действует в отношении персональных данных, предоставляемых клиентами компании, как для оказания различного рода услуг, так и осуществления иного взаимодействия, как правило, в электронном формате, а также при участии клиентов в акциях компании, оказании технической поддержки клиенту и обслуживанию по гарантии. ИП Рощикулина В. Г. оставляет за собой право вносить изменения и дополнения в действующие положения Политики конфиденциальности, при этом данные изменения и дополнения будут иметь преимущество над действующими положениями Политики. Обращаем внимание, предоставляемые ИП Рощикулина В. Г. услуги могут содержать ссылки на третьих лиц, имеющих собственные положения Политики защиты частной информации. В таких случаях ИП Рощикулина В. Г. не несет ответственности за содержание и соблюдение положений Политики конфиденциальности любой сторонней компании. Предоставляя ИП Рощикулина В. Г. свои персональные данные, клиент дает полное согласие на их обработку способами, предусмотренными действующими положениями Политики конфиденциальности компании. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины: «Администрация сайта (далее — Администрация сайта)» — уполномоченные сотрудники на управления сайтом, действующие от имени ИП Рощикулиной В.Г., которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания. «Пользователь сайта Интернет-магазина (далее Пользователь)» — лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт интернет- магазина. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает вебсерверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP. Правовым основанием обработки персональных данных является: • ст. 24 Конституции РФ, • исполнение возложенных законодательством РФ на Общество функций, полномочий и обязанностей (Трудовой Кодекс РФ, Гражданский Кодекс РФ, ФЗ от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации", ФЗ от 27.07.2006 N 152- ФЗ "О персональных данных"; • иные применимые нормативно-правовые акты Российской Федерации; • Соглашения и договоры, заключаемые между Оператором и Пользователем; • Локальные нормативные акты ИП Рощикулина. Порядок сбора, хранения и уничтожения персональных данных Администрация сайта осуществляет сбор персональных данных только с согласия пользователя и исключительно для предоставления клиенту сервиса или услуги, требующей информации частного характера: покупка в интернет-магазине, участие в акциях, гарантийное и сервисное обслуживание. Для предотвращения утечки персональных данных клиента Администрация сайта использует полный спектр мер информационной безопасности (технические и организационные). Максимальный срок хранения персональных данных клиента составляет 75 лет с момента получения компанией информации частного характера. В других случаях компания хранит персональные данные клиента до прекращения своей деятельности. Уничтожение, обезличивание или блокировка персональных данных (или их части) клиента производится для исключения возможности дальнейшей обработки данной информации. Администрация сайта осуществляет сбор персональных данных клиента в следующих категориях: Техническая информация: • время доступа и IP-адрес; • источники перехода на Интернет-ресурс компании; • интернет-страницы, которые посетил пользователь; • просмотры рекламных баннеров; • другая техническая информация, предоставленная браузером пользователя; • номер телефона клиента (в случае звонка на номера, указанные на сайте компании). • При регистрации на сайте https://mokrielapki.ru/ принадлежащем ИП Рощикулина В. Г., компания осуществляет сбор персональной информации клиента, необходимой для аутентификации пользователя/персонализации услуг/доставки заказа/обратной связи с клиентом: • имя пользователя; • e-mail, номер телефона и адрес (в случае доставки товара по какому-либо адресу); • дата рождения (в случае участия в программе начисления ON-бонусов на день рождения); • пароль от личного кабинета. Информация о действиях пользователя: • сведения о соглашениях/договорах между клиентом и компанией; • информация о запросах и направленных в адрес компании обращениях; • данные о товарах, приобретенных клиентом и услугах, которыми клиент пользовался; • совершенные платежи и другая финансовая информация, предусмотренная законодательством РФ. Цели обработки персональных данных клиентов ИП Рощикулина В. Г.: • продажа продукции и предоставление других услуг клиенту; • учет клиентских пожеланий (при разработке нового продукта или услуги); • информирование клиента об акциях, скидках и специальных предложениях посредством электронных и СМС-рассылок; • осуществление обратной связи с клиентом. Администрация сайта не предоставляет персональные данные клиентов третьим лицам, за исключением случаев: • получение прямого согласия пользователя на передачу его персональных данных третьему лицу; • по требованию правоохранительных органов в соответствии с действующим законодательством, а также для предоставления в органы судебной власти, уполномоченными представителями компании; • слияние или поглощение компании. Использование Администрацией сайта файлов Cookies и точечных маркеров • строго необходимые файлы cookie: эти файлы cookie необходимы для работы Сайта и предоставления Сервисов; также они позволяют идентифицировать аппаратное и программное обеспечение, включая тип браузера; • статистические или аналитические файлы cookie: эти файлы cookie позволяют распознавать пользователей, подсчитывать их количество и собирать информацию, такую как произведенные операции на Сайтах и в Сервисах, включая информацию о посещенных вебстраницах и контенте, которые получают пользователи; • технические файлы cookie: файлы cookie которые собирают информацию о том, как пользователи взаимодействуют с Сайтом и/или Сервисами, что позволяет выявлять ошибки и тестировать новые функции для повышения производительности Сайта и Сервисов; • функциональные файлы cookie - файлы cookie, которые позволяют предоставлять определенные функции, чтобы облегчить использование Пользователем Сайта; • (сторонние) файлы отслеживания / рекламные файлы cookie - файлы cookie, которые собирают информацию о пользователях, источниках трафика, посещенных страницах и рекламе, отображенной для Пользователе, а также той, по которой Пользователь переходит на рекламируемую страницу. Они позволяют отображать рекламу, которая может заинтересовать Пользователей, на основе анализа информации, предоставленной о Пользователе. • Оператор использует средства “Яндекс.Метрика” для сбора сведений об использовании Сайта, таких как частота посещения Сайта пользователями, посещенные страницы и сайты, на которых были пользователи до перехода на данный Сайт. Яндекс.Метрика собирает только IP-адреса, назначенные в день посещения данного Сайта, но не имя или другие идентификационные сведения. • Яндекс.Метрика размещает постоянный cookie-файл в веб-браузере Пользователя для идентификации его в качестве уникального пользователя при следующем посещении Пользователем данного Сайта. Этот cookie-файл не может использоваться никем, кроме Яндекс. Сведения, собранные с помощью cookie-файла, будут передаваться и храниться на серверах Яндекс. • Администрация Сайта использует сведения, полученные через Яндекс.Метрику, только для совершенствования услуг на данном Сайте и не объединяет сведения, полученные через Яндекс.Метрику, с персональными сведениями. • Возможности Яндекс по использованию и передаче третьим лицам сведений, собранных средством Яндекс.Метрики о посещениях Пользователя данного Сайта, ограничиваются Политикой конфиденциальности Яндекс. По своему желанию клиент в любой момент может предотвратить отслеживание своих действий, отключив Cookies. Использование Администрацией сайта Яндекс Метрики Яндекс Метрика — это инструмент веб-аналитики, который помогает получать наглядные отчеты, записи действий посетителей, отслеживать источники трафика и оценивать эффективность онлайн - и офлайн-рекламы. Счетчик Яндекс Метрики собирает следующие данные: • URL страницы • Реферер страницы • Заголовок страницы • Браузер и его версия • Операционная система и ее версия • Устройство • Высота и ширина экрана • Наличие Cookies • Наличие JavaScript • Часовой пояс • Язык браузера • Глубина цвета экрана • Ширина и высота клиентской части окна браузера • Пол и возраст посетителей • Интересы посетителей • Географические данные • JavaScript-события. Учет взаимодействий посетителя с сайтом, в том числе использование на сайте методов JavaScript API. Например, отправка формы, скроллинг страницы • Параметры загрузки страницы. Например, время до отрисовки и время ответа сервера. • Просмотр страницы • Визит • Переход по внешней ссылке • Скачивание файла • Отказ • Время на сайте • Глубина просмотра Права пользователей в отношении персональных данных Всем клиентам ИП Рощикулина В. Г. доступна возможность редактирования персональных данных в своем личном кабинете. В случае изъявления желания пользователя прекратить обработку его персональных данных, клиенту необходимо обратиться к Администрации сайта.